سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – Gray Hub
تحترم Gray Hub خصوصية عملائها وتلتزم بحماية البيانات التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو إجراء طلب.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع البيانات التي تقدمها لنا عند إجراء طلب، مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الطلب.
كما قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند استخدام الموقع، مثل نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، الصفحات التي يتم تصفحها، وطريقة التفاعل مع الموقع.
كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم البيانات من أجل:
* تأكيد وتنفيذ الطلبات.
* تجهيز وشحن المنتجات.
* التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الاستفسارات.
* تقديم خدمة العملاء.
* تحسين الموقع وتجربة التسوق.
* تحليل أداء الموقع والحملات الإعلانية.
وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة، بالإضافة إلى أدوات التحليل والإعلانات، لتحسين خدماتنا وقياس أداء الإعلانات.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع الجهات التي تساعدنا في تشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات، مثل Shopify وشركات الشحن ومقدمي الخدمات التقنية والإعلانية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا.
لا تقوم Gray Hub ببيع بيانات العملاء كمنتج مستقل.
حماية البيانات
نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات العملاء، مع العلم أنه لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية المعلومات بنسبة 100%.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية وحل أي نزاعات عند الحاجة.
حقوق العميل
يمكنك التواصل معنا لطلب معرفة البيانات المتعلقة بك أو تصحيحها أو طلب حذفها، متى كان ذلك ممكنًا وفقًا للقوانين المعمول بها.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات في خدماتنا أو طريقة استخدام البيانات. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
آخر تحديث: أغسطس 2026
التواصل
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة Gray Hub على Facebook.